¿Por qué los comerciantes deben tener su propia aplicación móvil?

Según la agencia Statista, el móvil representa alrededor del 73% de todas las ventas de comercio electrónico realizadas en el mundo en 2021. En la práctica, esto muestra que, a escala mundial, casi tres de cada cuatro dólares gastados en compras en línea provienen del móvil y esta tasa no deja de acelerarse…

El entusiasmo de los franceses por las compras in-app

Según un estudio de OpinionWay, 1 de cada 2 franceses declara que utiliza su smartphone para hacer compras. Dado que el smartphone es el dispositivo que más utilizamos, parece lógico que nuestras compras se hagan cada vez más en aplicaciones móviles que ofrecen numerosas funcionalidades y una experiencia de compra optimizada. Las instalaciones de aplicaciones son, por otra parte, mejoradas en un 73% y los gastos in-app aumentaron en un 116% en Francia en 2021. Cifras que ilustran un nuevo modo de consumo hacia el móvil, específicamente hacia las aplicaciones…

El interés por los comerciantes

El fuerte crecimiento de las compras dentro de la aplicación nos lleva a interesarnos por las ventajas que pueden ofrecer las aplicaciones móviles a los comerciantes:

• Conexión inmediata a su objetivo: posibilidad de llegar a los clientes directamente en el dispositivo con el que más interactúan: los smartphones.
• Experiencia de usuario mejorada (trayectoria fluida y ergonómica): el informe de Toptal indica que este aspecto incita a los usuarios a hacer una compra. Esto lleva a 9 de cada 10 clientes a renovar su negocio en el futuro, lo que resulta en un mayor retorno de la inversión.
• Notificaciones push: Esta potente herramienta de comunicación permite mantenerse conectado con sus clientes en todo momento, enviando mensajes de forma gratuita a través de la aplicación móvil.
• Publicidad indirecta: la presencia de la marca a través del mini logo en el smartphone de los clientes puede incitarles a realizar nuevas compras.
• Fidelidad del cliente: las aplicaciones móviles permiten estar más cerca de los clientes y responder plenamente a sus expectativas.

Las ventas a través de aplicaciones móviles son una verdadera oportunidad para los comerciantes. Sin embargo, muchos de ellos (especialmente los TPE/ PYME) no tienen ninguno debido a las limitaciones de coste, tiempo de desarrollo y complejidad de gestión.

El costo de una aplicación móvil

Hay diferentes tipos de aplicaciones móviles y dependiendo de las características deseadas, su costo puede variar. La cantidad también dependerá del diseño que el cliente desee aplicar. Por lo tanto, el costo de una aplicación móvil de comercio electrónico está entre 20 000 y 60 000 € dependiendo de las características propuestas. En cuanto al tiempo de desarrollo, varía de 3 a 6 meses según la complejidad. También es necesario tener una TMA (Aplicación de mantenimiento de terceros) compuesta por desarrolladores móviles para mantener el buen funcionamiento de su aplicación móvil. La solución iProfit permite a los comerciantes acceder a su propia aplicación móvil y su interfaz de gestión en 3 semanas por solo 289 € al mes. No es necesario tener sus desarrolladores móviles, el mantenimiento (TMA) está incluido en el plan iProfit! El comerciante puede disfrutar de los beneficios de una aplicación móvil sin esperar demasiado ni invertir una suma importante. Por lo tanto, el retorno de la inversión es extremadamente rápido con iProfit.